Bộ tiêu chuẩn ISO 18091:2020 được hướng dẫn đào tạo bởi Viện Năng suất Việt Nam

Mới đây Viện Năng suất Việt Nam đã tổ chức Khóa đào tạo Hướng dẫn áp dụng HTQLCL TCVN ISO 18091:2020 và Bộ Tiêu chí Đánh giá Chất lượng tại Chính quyền Địa phương.

Giảng viên của khóa học là bà Màn Thùy Giang, Viện Tiêu chuẩn Chất lượng Việt Nam, Tổng cục TCĐLCL với sự tham gia của 25 học viên đến từ các Chi cục TCĐLCL, các đơn vị hành chính tại TP. Hồ Chí Minh và Công ty tư vấn chất lương.

 Đào tạo về ISO 18091

Thời gian qua, trên thế giới, một số quốc gia như Hà Lan, Pháp, Nhật, Ấn Độ, Philippines đã triển khai áp dụng ISO 18091:2019 với nhiều hình thức và mức độ áp dụng khác nhau nhằm tăng cường khả năng quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của người dân; gắn với việc xây dựng và phát triển thành phố thông minh, các chương trình chuyển đổi số trong các cơ quan chính quyền.

Tại Việt Nam, ngày 31/12/2020, Bộ Khoa học và Công nghệ đã công bố TCVN ISO 18091:2020. Theo TCVN ISO 18091:2020, một trong những thách thức lớn mà xã hội đang đối mặt hiện nay chính là nhu cầu xây dựng và duy trì lòng tin của công dân vào chính quyền và thể chế của chính quyền. TCVN ISO 18091:2020 tương đương với ISO 18091:2019 và thay thế TCVN ISO 18091:2015.

 Bà Màn Thùy Giang, Viện Tiêu chuẩn Chất lượng Việt Nam thuyết trình tại chương trình

Lớp học đã được tổ chức trực tuyến, với sự tham gia của học viên đến từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và một số địa phương khác. Trong khóa học, các học viên đã nhận được thông tin về TCVN ISO 18091:2020, một tiêu chuẩn giúp thúc đẩy sự phát triển bền vững cho chính quyền địa phương thông qua bốn trụ cột chính: xây dựng thể chế, phát triển kinh tế bền vững, phát triển xã hội toàn diện và phát triển môi trường bền vững. Tiêu chuẩn này định rõ 39 chỉ số để đánh giá tiến độ và đạt được mục tiêu phát triển.

Để áp dụng TCVN ISO 18091:2020, các cơ quan cần xây dựng hệ thống quản lý, bao gồm UBND cấp tỉnh, quận, huyện, UBND cấp xã, phường, và các cơ quan, tổ chức khác thuộc hệ thống hành chính nhà nước tại địa phương. Việc áp dụng tiêu chuẩn này giúp cơ quan địa phương thúc đẩy sự phát triển bền vững và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu quản lý để đạt được tiến bộ trong việc phát triển chính quyền địa phương.